目新闻记者 邓波徐州家具封边胶厂家
据紫牛新闻等多媒体报道，近日江苏的吴女士（化姓）在网上投诉称，她在周大生门店购买的金戒指，内侧的钢印竟是“周大金”。
吴女士买到的印着周大金的戒指
吴女士介绍，2月21日，她和闺蜜起去江苏泰州周大生门店购买款金戒指，花了7300元。因感觉圈口偏大，就想去门店换徐州家具封边胶厂家，闺蜜也决定要买这款戒指。22日她们到店后，店称店里没有适圈口的，但可以去总部调货。
2月27日，吴女士的丈夫到店里拿到了新戒指，吴女士回后发现质保单上没有克数，金额也不对，戒指也没有吊。3月1日，门店重新开了质保单，基于对周大生的信任，她只是复称了克重，没有纠结吊问题。
门店称是印错了
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让吴女士没想到的是，几天后，她意中发现戒指内圈写的是“周大金”，询问闺蜜后发现她的戒指内的钢印也为“周大金”。吴女士认为，PVC管道管件粘结胶她买的肯定不是，希望门店按照“假赔三”的标准予以赔偿。
3月29日，目新闻记者联系到吴女士，她表示在市场监管部门的协调下，目前已经协商达成致，门店退了戒指原本的7300元，并额外补偿了12000元；闺蜜的戒指退了5319元，额外补偿了9000元。记者在黑猫投诉平台注意到3月25日17时14分，在接到转账两分多钟后，投诉人确认该投诉已完成。
门店退款转账记录
记者随后也联系到涉事门店负责人，其表示，因为顾客被催得太紧，就在自己开的周大金店里调了同款戒指过去，事情已经通过官平台解决。
目新闻记者也致电周大生400客服电话，接线人员表示，没有接到相关情况。记者多次致电泰州市港区市场监管部门，也人接听。
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