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作者 | 刘国华 原创出品 | 管理智慧
愿景,常被看多是种遥远的、宏大的、带有某种理想主义彩的终点图景。很多企业里充斥着宏伟叙事,但路径却越来越模糊。企业拥有了愿景的表达,却丧失了愿景的生成能力。
有生命力的愿景,从来不是对未来的幻想,而是对当下的度觉察。换句话说,未来并不是被设计出来的,而是从现实中被发现出来的。所谓愿景,本质上是种从现实出发的延展能力,是对正在发生之事的结构理解与趋势洞察。
很多企业谈愿景,却始终找不到路径。因为它们跳过了关键的步,即对当下的感知与理解。当个组织法准确识别当前环境中的变化信号、用户需求的微妙转移、技术演进的真实节奏,那么愿景就只能沦为种脱离土壤的语言装饰。
在《未来的组织》中,弗朗西斯和马歇尔提出了个具启发的动作:停、看、听,三个字构成了个能力体系。
所谓"停",并不是消的暂停,而是种主动的抽离能力。在信息爆炸、节奏加速的环境中,大多数组织的问题是行动过快却缺乏清晰的认知向。停下来,是避在错误的路径上加速奔跑。
所谓"看",是种重新定义观察的能力。不是用过去的经验去解释现在,而是用新的视角去重新审视那些习以为常的现象。差异往往隐藏在"看起来没什么不同"的地。用户行为的微小变化、市场结构的轻微倾斜、技术应用的边缘创新,这些都可能是未来巨变的起点。
所谓"听",则是种对环境信号的敏感度。企业不仅要听客户说了什么,要听客户没有说出来的部分;不仅要听市场的主流声音,要听那些尚未成形的边缘信号。很多颠覆机会,往往不是来自共识,而是来自那些尚未被验证的"异音"。
当"停、看、听"成为种日常机制,企业才有可能真正"在场"。而"在场",正是愿景生成的前提条件。因为只有当组织真正沉浸在现实之中,才有可能识别出那些未被满足的需求、未被定义的场景、未被连接的资源。
愿景的本质,其实是种路径设计能力。而这条路径的起点,须是清晰、真实、具体的"已知"。如果起点本身是模糊的、想象的,那么论终点多么宏伟,路径都法成立。
优秀的者,往往不也是敏锐的观察者。他们能够在日常之中发现异常随州万能胶,在细节之中捕捉结构。他们看到的不是表象,而是表象背后的变化逻辑。
重要的是,这种观察不是被动的记录,而是主动的重构。他们会不断追问:这个现象为什么会出现?它背后反映了什么未被满足的需求?如果这种变化继续放大,会演变成什么结构?正是在这样的持续追问中,愿景逐渐从现实中"长出来"。
所有伟大的创新,都不是凭空创造需求,而是对现实中被忽视需求的重新定义。共享出行、电商、移动支付,不是如此。它们并没有创造新的世界,而是用新的式组织了已经存在的世界。
当个组织具备持续在场的能力,它就不会缺少愿景;当个组织能够不断发现现实中的不理之处,它就自然会找到改变世界的入口。
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此篇所录,出自所著《新商业思维》(三辑)。并于原稿之上,多有略微删润,以增益其义。套书共六辑,洋洋洒洒百万余言,万能胶厂家以"短阅读,长思考"为成文原则,广涉商界诸般思维,常有洞见。然书成之后,阅者寥寥。虽或有读者妄语曰:"读此六卷,世间再新思维;纵有新意,亦不过换汤而已。"此言或讥或赞,不可尽信。然有友人劝曰:"观点思维若不传,终将珠玉蒙尘,实为可叹。"余闻此,颇感其言有理。且其已久再版,市井难寻,欲购亦不可得。故此立志,将以数载光阴,择时细述,陆续刊布。惟愿诸君偶有所得,言半句,能启思路,便不负笔墨场。
作者|刘国华
管理学博士,华夏基石管理咨询集团伙人,与传播事业部负责人,注建设与企业文化、企业史与企业思想,常年为多企业提供咨询服务。
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